Коммуникация между членами социума предполагает наличие определённых норм общения или речевого этикета. Он необходим в разных типах общения – социальном, формальном, неформальном, деловом.
От общения традиционного отличается современная коммуникация в интернете или в сети, которая распространилась в XXI веке.
Несовершеннолетние, как правило, должны соблюдать ряд правил в общении со взрослыми. Общение с теми, кто старше по возрасту, отличается от коммуникации со сверстниками.
В любом случае, нужно уметь:
- Чётко изъяснять свои мысли.
- Не лгать самому и не заставлять лгать собеседника.
- Называть собеседника по имени.
- Уважать точку зрения собеседника.
- Быть вежливым и доброжелательным.
- Проявлять заинтересованность темой.
- Если чувствуешь, что обидел, то необходимо попросить прощения.
Правила гостеприимства:
- Не надо быть навязчивым.
- Гостя необходимо проводить.
- Представить друг другу незнакомых людей.
- Нужно быть вежливым и доброжелательным.