В процессе трудовой деятельности человек производит различную продукцию. В прошлом она была в основном сельскохозяйственной. Дело в том, что общество было аграрным. Совокупность свойств продукции, которые обусловлены удовлетворить определённые потребности, называют качеством.
Перечень свойств, по которым оценивают качество, бывает разным. Даже спички, чай и хлеб могут быть низкого качества. Если взять более сложную продукцию, то бывают самолёты и автомобили низкого качества, например, с высокой аварийностью.
Также может отличаться качество в сфере строительства. Речь идёт о дорогах и жилых и нежилых объектах.