Главной героиней романа Шарлотты Бронте является Джейн Эйр. Когда начинается повествование ей десять лет. Она добрая, порядочная девушка, стремящаяся к знаниям.
Мистер Эдвард Рочестер – владелец поместья Т. Джейн устраивается гувернанткой к его воспитаннице Адели. Он женат. Жена его больна наследственным психическим заболеванием.
Сара Рид – тетя Джейн Эйр, умирающий муж взял с нее слово, что она позаботится о Джейн. Она не сдержала слова, только перед смертью призвала Джейн к себе и повинилась.
Сент-Джон Эйр Риверс – пастор, кузен Джейн. У него она нашла приют после бегства из Торнфильда.
Алиса Фэйрфакс – домоправительница в поместье Рочестера, его дальняя родственница.
Мисс Темпль – директриса Ловуда.
Элен Бернс – подруга Джейн в Ловуде.
Берта Рочестер – сумасшедшая супруга мистера Рочестера.
Грейс Пул – сиделка Берты.
Мэри и Диана – кузины Джейн.